Dokumenten kategorie Verkauf & Marketing Kundendienst Kundenbeziehungen Download Dieses Dokument ist Teil von Business‑in‑a‑Box Laden Sie Business‑in‑a‑Box herunter, um alle auf dieser Webseite verfügbaren Dokumente gebündelt in einer Software zu nutzen. Erhalten Sie Zugang zu allen 1. 300 Dokument Vorlagen - direkt von Ihrem Computer aus. Die ultimative Ressource, die Ihnen dabei hilft, Ihr Unternehmen professionell zu führen. 1. 300 Dokumenten Vorlagen Von Anwälten & Experten erstellt Professionelles Layout Einfach Lücken ausfüllen und Drucken 100% anpassungsfähige Word/Excel Dateien Dokument Info Größe 38KB Format Microsoft Word () Sprache German Kategorie Kundenbeziehungen Art Briefe & Mitteilungen Beschreibung [NAME IHRES UNTERNEHMENS] [IHRE VOLLSTÄNDIGE ADRESSE] Tel. : [IHRE TELEFONNUMMER]; Fax: [IHRE FAXNUMMER] [IHRE WEBSITE-ADRESSE] 2011-03-16 Name Adresse Adresse 2 Stadt, Bundesland Postleitzahl BETREFF: ENTSCHULDIGUNG FÜR VERSPÄTETE LIEFERUNG Sehr geehrte(r) [ANSPRECHPARTNER], Ich muss Ihnen leider mitteilen, dass wir [PRODUKTE UND MENGE] am [DATUM] in Bezug auf Ihre Bestellung [NUMMER] nicht liefern können.
Dokumenten kategorie Betrieb & Logistik Verkauf & Versand Download Dieses Dokument ist Teil von Business‑in‑a‑Box Laden Sie Business‑in‑a‑Box herunter, um alle auf dieser Webseite verfügbaren Dokumente gebündelt in einer Software zu nutzen. Erhalten Sie Zugang zu allen 1. 300 Dokument Vorlagen - direkt von Ihrem Computer aus. Die ultimative Ressource, die Ihnen dabei hilft, Ihr Unternehmen professionell zu führen. 1. 300 Dokumenten Vorlagen Von Anwälten & Experten erstellt Professionelles Layout Einfach Lücken ausfüllen und Drucken 100% anpassungsfähige Word/Excel Dateien Dokument Info Größe 35KB Format Microsoft Word () Sprache German Kategorie Verkauf & Versand Art Briefe & Mitteilungen Beschreibung [NAME IHRES UNTERNEHMENS] [IHRE VOLLSTÄNDIGE ADRESSE] Tel. : [IHRE TELEFONNUMMER]; Fax: [IHRE FAXNUMMER] [IHRE WEBSITE-ADRESSE] 2011-08-26 Name Adresse Adresse 2 Stadt, Bundesland/Staat Postleitzahl BETREFF: MITTEILUNG ÜBER VERZÖGERTE LIEFERUNG Sehr geehrte/r [NAME DER KONTAKTPERSON], Aufgrund der großen Resonanz auf unseren Sommerkatalog, werden einige Bestellungen verzögert ausgeliefert.
# 13 Antwort vom 5. 2015 | 14:13 @jogyB: Es ist zu aufwändig, deine Missverständnisse anhand von Zitieren und Erläutern meiner Beiträge und deiner Interpretation aufzulisten. Also versuche ich es dir mal so zu erklären: Es sind zwei Dinge zu unterscheiden, einmal die Geschäftsbedingungen, die der Käufer unterzeichnet hat und die Mitteilung an den Käufer (wie? ), dass die Lieferung in der 10. KW erfolgen soll. Um jetzt irgendwas rechtlich beurteilen zu können ist es notwendig zu wissen: 1. Wie verbindlich wurde ihm dieser Liefertermin in der 10. KW mitgeteilt (mündlich/schriftlich)? 2. Was hat er aber tatsächlich zu den Lieferfristen im KV unterschrieben? Punkt 2 ist für den Verkäufer verbindlich - hält er die Frist nicht ein, ist er im Verzug. Punkt 1 wenn das nicht mehr war, als die unverbindliche Ankündigung eines evtl. früheren Liefertermins (der sich unbeschadet verschieben kann), dann kann er den Verkäufer vor Ablauf der schriftlichen Vereinbarung in keinen Verzug setzen. Was gilt, wissen wir aber nicht, da der TE keine Angaben dazu postet.
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» Muster-Text weiterlesen Bestellnummer: [Muster-Nummer] Sehr geehrter Herr [Muster-Name], Wegen Lieferproblemen seitens eines unserer Zulieferer konnte Ihre Bestellung [Muster-Name] leider nicht im anvisierten Zeitraum verschickt werden. Wir möchten Sie in aller Form um Entschuldigung bitten und versichern Ihnen, dass wir unser Bestmöglichstes tun, damit Sie Ihre Bestellung bald erhalten. » Muster-Text weiterlesen Bestellnummer: [Muster-Nummer] Sehr geehrter Herr [Muster-Name], soeben haben wir erfahren, dass sich das Eintreffen Ihrer Bestellung [Muster-Name] verzögern wird. Wir erwarten die Ware seitens des Herstellers in der KW [Muster-Nummer] bei uns auf Lager und werden Ihren Auftrag nach Erhalt umgehend ausliefern. » Muster-Text weiterlesen
sind möglich. Natürlich glaubt man als Kunde zunächst mal an die genannte Lieferzeit. " " # 3 Antwort vom 2. 2015 | 13:12 Von Status: Bachelor (3155 Beiträge, 3131x hilfreich) quote: Der Liefertermin wurde bestimmt nicht zugesichert, sondern als ´´voraussichtlich´´ deklariert!? Dann kannst du rechtlich gar nichts erfolgreich unternehmen: Sorry, aber das ist doch Unsinn. Gäbe es einen verbindlichen Liefertermin, so müsste der Kunde gar nichts unternehmen, da dann der Lieferant automatisch in Verzug käme. Der Kunde kann die Lieferung selbstverständlich anmahnen und eine Frist setzen, der Knackpunkt dürfte sein, welche Frist angemessen ist - bei Möbeln würde ich da eher über die üblichen zwei Wochen hinausgehen. Es dürfte aber unkritisch sein, den jetzt angekündigten Liefertermin als Fristende zu nehmen. Könnte man als Kunde bei unbestimmtem oder unverbindlichen Liefertermin gar keine Frist zur Auslösung eines Verzugs setzen, so wäre man an einen solchen Vertrag ewig gebunden, auch wenn der Verkäufer nicht liefert - im Zweifelsfall könnte der Verkäufer dann die Regelverjährung mit Verweise auf Lieferschwierigkeiten aussitzen.